Como en todas las ramas, la analítica es un disruptor de cualquier precedente y cambió la forma de ver y decidir. El área de Recursos desde hace algunos años ya ha visto en la analítica de datos una manera más estratégica y visionaria de orientar sus desarrollos, procesos, así como una manera idónea de cumplir con las metas de las empresas.
Gestión del talento
y gestión empresarial
Es un hecho que las compañías quieren y deben transformarse constantemente y por ello, resulta vital optimizar y fidelizar el talento humano. ¿Cómo? Usando información objetiva, obtenida de un análisis de datos. A continuación, algunos problemas de las organizaciones que la analítica podría controlar al alertar con información y poner sobre la mesa insumos válidos para solucionarlos.
- Sabías que antes de postular a un puesto, el 83% de las personas investiga las opciones y valoraciones de la empresa en Internet. La analítica facilita el conocimiento de los postulantes y de cierta manera, se lograría filtrar sus búsquedas, y por supuesto, sus resultados.
- El burnout es un proceso de agotamiento físico y mental crónico que necesita atención médica. En Estados Unidos se gasta USD 190 mil millones en gastos de tratamientos por el exceso de responsabilidades, adicción al trabajo o falta de equilibrio. La analítica podría identificar este problema a tiempo para direccionar un tratamiento preventivo desde un impacto empresarial.
- Un buen clima laboral en una organización puede aumentar al menos un 31% la productividad y en un 37% el ingreso de nuevos clientes o ventas. Según una investigación de Harvard Business Review (HBR) y la Universidad de Warwick, un ambiente de trabajo positivo y motivador impulsa a los empleados a dar lo mejor de sí, lo que se traduce en una mayor productividad. Al conocer esto desde resultados analíticos se podrían implementar estrategias internas que colaboren a mejorar el clima laboral.
- El desempeño está cambiando y su forma de verla también. El 79% de ejecutivos encuestados por Glassdor afirmó que el rediseño del sistema, así como las prácticas de gestión de desempeño son una prioridad y deberían incorporarse como ejes transversales en los planes de las compañías.
- El 53% de los CEO, según estudio de Workday, ve la falta de competencias clave en su talento humano como una limitación importante. Sin lugar a duda, el competitivo mercado de hoy exige que los colaboradores cuenten con las habilidades y destrezas necesarias para afrontar nuevos retos.
Administración de personal
Por lo tanto, resulta indispensable que las empresas y sus áreas de Recursos Humanos tomen en cuenta a la analítica para optimizar el crecimiento de las organizaciones desde sus niveles estratégico, táctico y operacional. Así, podrán mejorar la productividad mediante una lectura adecuada de las percepciones, fortalezas y áreas de mejora del talento humano.
Es así que, la analítica de datos es el mejor proceso que puede tener el departamento de Recursos Humanos para identificar errores cometidos por la gestión manual. El objetivo es que a partir de su implementación, las áreas y su alta directiva puedan obtener datos fiables a tiempo real para tomar decisiones más acertadas.
¿El problema de una no incorporación? Las compañías pueden correr el riesgo de implementar soluciones inadecuadas impidiendo una correcta productividad laboral y que la gestión de HR sea poco eficiente.
Hay que tener claro que, mediante inteligencia artificial, se puede analizar miles de datos que se convierten en información útil, para crear planes organizaciones a favor de la productividad de cada colaborador, respetando sus habilidades y aspiraciones empresariales.
Gestión de competencias
Ahora bien, ¿cuál es el reto? Por un lado, hay que estar consciente que, desde la pandemia, el rígido modelo de trabajo se transformó para siempre. El teletrabajo se convirtió en una dinámica habitual y con ello, varios desafíos para la labor de talento humano.
La motivación del personal ha sido otro desafío que ha tenido que solventar el responsable de RR.HH. Una forma de afrontar ese problema ha sido mantener a los empleados interconectados dentro de un entorno virtual para que se sientan acompañados y respaldados por el resto del equipo. Otra manera de motivarlos ha sido permitir horarios de trabajo flexibles para conciliar la vida profesional con la personal, ante el alto nivel de estrés producido por la propagación de la COVID-19.
Mientras tanto, la disrupción en el mundo laboral ocurre en medio de uno de los momentos más complejos de la historia reciente. La crisis sanitaria todavía perdura, así que el modelo híbrido se está consolidando como el preferido para garantizar un retorno seguro a la oficina, según la consultoría IDC.
Software en la Nube
En este sentido, la analítica es el mejor aliado. En E-volution contamos con un software en la Nube de gestión de RR.HH. que pone a disposición un sistema de análisis de datos en tiempo real, una herramienta perfecta para crear informes con valor y que permite orientar a la organización a un futuro acertado mediante análisis de tendencias apegadas a las necesidades de la empresa, en particular.
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